POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES LEGALES Y TERMINOS. LA CONTRATACIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS ABAJO DESCRITOS IMPLICARÁ, POR SU PARTE, LA ACEPTACIÓN PREVIA, EXPRESA Y SIN EXCEPCIONES DE LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS AQUÍ PREVISTOS.

SI VD. NO ESTÁ CONFORME CON LAS PRESENTES CONDICIONES, NO CONTRATE NI HAGA USO DE LOS SERVICIOS.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 1

Al comprar la entrada, compruebe que el evento, fecha, horario, situación y precio sean los correctos, ya que no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo por causas previstas en la legislación vigente.

El Festival de las ‘Gigantescas Esculturas de Luces’ (el Festival)/ Great Chinese Lantern World y sus organizadores no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de una información incorrecta o incompleta, ni de los daños y perjuicios resultantes de problemas causados o inherentes a la difusión de información a través de Internet (incluidos, entre otros, fallos, interrupciones, errores o retrasos en el suministro de información o servicios por parte del Festival), o por usted al Festival a través de su sitio web u otros medios electrónicos.

El Festival no acepta ninguna responsabilidad por los daños sufridos como resultado del uso de la información proporcionada por / en nombre del Festival a través de este sitio web.

El Festival no garantiza que reciba los correos electrónicos u otros mensajes electrónicos de manera oportuna y no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de un retraso o falta de recepción o procesamiento de dichos asuntos.

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AVISO DE COVID-19

Protocolos del evento del Festival Gigantescas Esculturas de Luces/ Great Chinese Lantern World para la pandemia de COVID-19.

La salud y la seguridad de nuestra comunidad, de los asistentes, de los invitados, de los expositores, de los vendedores y de los demás participantes es nuestra máxima prioridad cuando organizamos nuestro evento. Los protocolos COVID-19 establecidos por el Gobierno deben ser cumplidos por todos los participantes y asistentes. Estos protocolos de salud y seguridad pueden ser modificados de vez en cuando y para asegurar su cumplimiento, por favor consulte estas fuentes para conocer los protocolos más recientes.

Por favor, respeta a ti mismo y a todos los demás en el evento y ayuda a mantener a los demás seguros y sanos.

Uso de mascarillas

Todas las personas de seis años en adelante quedan obligadas al uso de mascarilla, cuando los asistentes estén de pie o si están sentados cuando no se pueda mantener 1,5 metros de distancia entre personas, salvo grupos de convivientes. Las mascarillas quirúrgicas son obligatorias para todos los vendedores, voluntarios y proveedores de servicios alimentarios.

Se recomiendan el uso de mascarillas durante todo el tiempo. Evita tocar objetos y practica medidas de higiene personal, con especial atención al lavado de las manos.

Es obligatorio el uso correcto de la mascarilla, debiendo cubrir, durante todo el tiempo, la nariz y la boca completamente. Asimismo, deberá estar adecuadamente ajustada a la nariz y a la barbilla, de modo que impida la expulsión de secreciones respiratorias al entorno.

Si está enfermo, quédese en casa

Si usted o cualquier miembro de su familia o grupo se siente enfermo o muestra síntomas asociados a la COVID-19, por favor, quédese en casa. NO asista a nuestro evento.

Si cree que tiene síntomas de COVID-19, hágase la prueba de inmediato y busque la atención médica correspondiente. Quédese en casa, NO asista a nuestro evento.

Camiones de comida, servicios de alimentos y bebidas

Los proveedores de alimentos y bebidas, incluidos los expositores de alimentos que proporcionan muestras, deben mantener los más altos estándares de cumplimiento de los protocolos de salud y seguridad. Los proveedores de servicios de alimentos y bebidas deben llevar mascarillas quirúrgicas. Se recomienda encarecidamente el uso de equipos de protección personal (EPP) adecuados y poner a disposición de los invitados desinfectantes para las manos.

Distancia de seguridad y aforo

Guarde siempre la distancia de seguridad recomendada.

El Festival o las diferentes zonas del Festival tienen una limitación de aforo legalmente establecida, de forma que una vez alcanzado este límite se cortará el acceso a dichas zonas, informando a los asistentes. En consecuencia, los organizadores no serán en ningún caso responsables de la imposibilidad de que determinados asistentes puedan acudir a un determinado concierto o evento del Festival.

Asunción de riesgos

Por favor, siga los protocolos de salud y seguridad actuales proporcionados por el Gobierno, Ministerio de Sanidad, y otros organismos, y cualquier instrucción publicada mientras asiste a nuestro evento.

Aunque nuestro evento es totalmente al aire libre, existe un riesgo inherente de exposición a COVID-19 en cualquier lugar público. El COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que puede conducir a una enfermedad grave y a la muerte, especialmente en el caso de las personas de edad avanzada y de las personas con enfermedades subyacentes.

AL ASISTIR O PARTICIPAR EN NUESTRO FESTIVAL, USTED RECONOCE Y ACEPTA VOLUNTARIAMENTE (1) ASUMIR TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON LA EXPOSICIÓN AL COVID-19 Y A TODAS LAS CEPAS, MUTACIONES Y VARIACIONES DEL MISMO, YA SEAN CONOCIDAS EN LA ACTUALIDAD O EN EL FUTURO, EN VIRTUD DE SU PRESENCIA EN NUESTRO EVENTO Y (2) ADHERIRSE A LOS PROTOCOLOS DE SALUD Y SEGURIDAD MÁS ACTUALES SEGÚN LO DISPUESTO POR EL GOBIERNO, MINISTERIO DE SANIDAD Y OTROS ORGANISMOS RELEVANTES. EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA NORMA PUEDE DAR LUGAR A LA EXPULSIÓN DEL EVENTO. ESTA POLÍTICA ESTÁ SUJETA A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.

TERMINOS DE CONTRATO

El titular de la entrada (el Titular) es admitido en el Festival a condición de que, mediante el uso de esta entrada, acepte los siguientes términos

Los artículos prohibidos en el Festival incluyen, pero no se limitan a armas de cualquier tipo (incluye cuchillos, bastones/bates, arcos, pistolas, martillos, hachas); sustancias ilegales o parafernalia de drogas; no se puede introducir alcohol en el recinto. El alcohol comprado dentro del recinto debe ser consumido dentro de los límites del Festival; venta no autorizada, solicitud, muestreo, de cualquier tipo; equipo de vídeo / fotografía profesional, incluyendo dispositivos de grabación de audio; fuegos artificiales; tiendas de campaña, y dispositivos de ruido; llamas abiertas (los encendedores están permitidos). El Festival se reserva el derecho de inspeccionar las pertenencias y confiscar los artículos prohibidos sin recompensa.

El Festival no se hace responsable de las entradas invalidadas debido a la violación de las condiciones legales.

La entrada no es válida si el código de barras está duplicado, eliminado o manipulado.

La admisión está sujeta al cumplimiento de las leyes aplicables en España.

Las entradas son transferibles. Para transferir su entrada a otra persona, sólo tiene que reenviarle el correo electrónico que contiene las entradas o imprimirlas y dárselas.

Una vez adquirida la entrada no se admiten cambios ni devoluciones del importe. Las entradas no se reembolsarán en caso de mal tiempo.

Las entradas perdidas, robadas, destruidas o dañadas (en forma de pulsera o vale) no se reembolsarán ni se respetarán en modo alguno. El emisor se reserva el derecho de denegar o limitar las sustituciones y/o cobrar una tasa por este servicio.

Si se cancela el Festival y no se programa una fecha de reposición en los 90 días siguientes a la fecha original, se ofrecerán reembolsos en los términos que lo comunique el Festival. Las reclamaciones sobre la realización, alteración o anulación del Festival deberán dirigirse al correo info@light-show.es/ tickets@light-show.es adjuntando datos de la entrada.
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El Festival no garantiza la autenticidad de la entrada, si no ha sido adquirida en los puntos oficiales de venta

Las entradas adquiridas con descuento o tarifa especial tendrán que justificar este derecho mediante un documento acreditativo en el acceso al teatro. En caso de no presentar la justificación correspondiente no tendrán validez.

Al acceder al recinto, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley.

La entrada no puede utilizarse de ninguna manera en relación con la promoción de mercancías o servicios de cualquier tipo o para cualquier otro fin comercial. El titular consiente el uso por parte de la Compañía, sin compensación alguna, de la imagen o semejanza del titular con motivo de cualquier transmisión o reproducción del Festival.

Los titulares reconocen y afirman que no hay privilegios de reentrada en ninguna categoría de entradas. Una vez que las entradas estén “en el recinto” no serán readmitidas en la misma fecha en el recinto.

El Festival se reserva el derecho a realizar cambios en estos términos de contrato en cualquier momento y sin previo aviso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quien es el Responsable del Tratamiento?

Datos de contacto del Responsable del Tratamiento: A&P INFOEVENTS S.L, Calle Petunia (Los Gigantes), 3 – AP 34 38690, Santiago Del Teide, España., en adelante ‘Responsable del Tratamiento’.

El Responsable del Tratamiento informa que los datos del Usuario serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal.

¿Qué datos tratamos?

Para cumplir las finalidades descritas a continuación, tratamos datos identificativos, datos de contacto, de pago y datos de localización. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Con que finalidad tratamos tus datos?

Fin del tratamiento es mantener una relación comercial con el Usuario. Sus datos serán objeto de tratamiento para gestionar el proceso de venta de entradas y, en su caso, para poder enviarte, incluso por medios electrónicos, comunicaciones comerciales con ofertas, descuentos, acciones promocionales diversas, así como información de eventos y espectáculos promovidos. También trataremos sus datos para gestionar y atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.

Sus datos también se incorporarán a un fichero gestionado por el/los organizador/es del espectáculo el/los cual/es podrá/n comunicarse con usted para informarle de cualquier circunstancia que suceda sobre el espectáculo que está comprando, así como de eventos futuros que puedan ser de su interés, si da el consentimiento para ello.

¿Con quién compartimos sus datos y por qué?

Transferimos información a nuestras empresas filiales, proveedores de servicios y otros asociados que procesen datos para nosotros, basándonos en sus instrucciones, y en cumplimiento de la presente política y otras medidas apropiadas de seguridad y confidencialidad. Estos son asociados que nos proporcionan servicios en general, incluyendo asistencia al cliente, tecnología de información, pagos, ventas, marketing, análisis de datos, investigación o encuestas, como por ejemplo:

Con las empresas que nos prestan servicios, como marketing, elaboración de perfiles, redacción de informes y soporte técnico.
Con nuestros proveedores de servicios externos (a veces denominados procesadores de datos), como los proveedores de computación en la nube, responsables de proporcionar la infraestructura informática que utilizamos para establecer nuestros productos y sistemas.
Con nuestros copromotores o socios de eventos que organizan o prestan servicios concretos para un evento específico.
Con terceros que proporcionan los productos y servicios que usted compra (por ejemplo, mercancía), para que puedan procesar y cumplir sus pedidos.
Con agencias gubernamentales u otros organismos autorizados, cuando la ley lo exija o lo permita.
Con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.

No tenemos previsto compartir su información fuera de la UE. Sin embargo, si se produce una transferencia internacional, aplicaremos normas estrictas para garantizar que sus datos mantengan los más altos niveles de protección cuando realicemos este tipo de transferencia de información. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de contar con las medidas de seguridad adecuadas. Entre estos se incluyen tu consentimiento y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que requieren determinadas protecciones de privacidad y seguridad.

¿Durante qué plazo tratamos tus datos?

Trataremos sus datos desde el momento en el que formalices tu registro. Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Respecto de los procesos de venta de entradas, los datos de la operación son tratados a los efectos de atender posibles incidencias, reclamaciones o aclaraciones respecto al evento en cuestión. Finalizado el evento, los datos serán archivados y conservados a efectos fiscales.

El Responsable de Tratamiento garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

¿Cuales son las bases legales para el tratamiento de tus datos?

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento y el interés legítimo del Responsable del Tratamiento.

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Utilizamos cookies propias y de terceros para hacer posible el uso del Sitio Web y de los servicios ofrecidos, así como para entender cómo interactúan nuestros usuarios con el Sitio Web y analizar su comportamiento para poder mostrar publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación, según se detalla en nuestra Política de Cookies accesible en [XXXX].

¿Cuales son tus derechos?

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento, así como solicitar la portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a través del correo electrónico: info@light-show.es/ tickets@light-show.es

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Si ha aceptado la publicidad directa de los organizadores y ya no deseas recibir comunicaciones comerciales del Responsable del Tratamiento, puedes manifestar tu oposición o solicitar la baja en cualquier momento, remitiendo una solicitud a la dirección indicada arriba.

O – Acepto todas las condiciones legales